Was ist das Neuromarketing?

Das Neuromarketing ist eine Marketing-Sphäre, die uns zeigt, wie sich das Verhalten des Kunden im Kaufmoment auswirkt.
Einige Studien haben bewiesen, dass eine Kaufentscheidung 2,5 Sekunden dauert, in denen zwischen den 80% und den 95% bewusstlos genommen wurde.

Dies ist ein Beweis für den Unterschied zwischen den Dingen, die wir sagen, machen und fühlen.

Das Neuromarketing untersucht, welche Teile des Gehirns mit dem Verhalten der Kunden in Verbindung gebracht werden, wenn sie eine Marke wählen, ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen und wenn sie einem Werbeelement ausgesetzt sind.

Wie funktioniert das Gehirn?

Das Gehirn ist in drei Teile unterteilt:

Neocortex Gehirn: ist das logische und rationale Gehirn. Obwohl viele Entscheidungen unbewusst getroffen werden, ist dieses Gehirn dafür verantwortlich, Entscheidungen aus der bewussten Logik zu erklären.

Limbisches Gehirn: ist das Gehirn, das Gefühle und Emotionen speichert und in der Regel wichtiger ist als der Neokortex zum Zeitpunkt der Entscheidungsfindung.

Reptil Gehirn: Reptil ist auch das Gehirn, das sich mit den Gefühlen des Überlebens des Menschen wie Reproduktion, Dominanz, Verteidigung, Angst, Schutz usw befasst.

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Die Neuromarketing-Ziele.

1. Identifizieren Sie die emotionale Wirkung, die ein Produkt oder eine Dienstleistung hervorrufen kann.
2. Identifizieren Sie das Verhalten des Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs.
3. Identifizieren Sie und befriedigen Sie die Bedürfnisse und die Erwartungen der Kunden.

Die Neuromarketing-Techniken lassen uns diese Informationen über die Kunden wissen, ihre Gehirne bewerten und ohne Fragen zu stellen.

Neuromarketing-Techniken

Es gibt fünf Techniken, die von den Profis am häufigsten verwendet werden.

Functional Magnetic Resonance (fMRT): Es ist eine teure Technologie, aber mit sehr zuverlässigen Ergebnissen.

Es ist eine Technologie, die physiologische Funktionen wie Veränderungen in der Sauerstoffversorgung des Blutes und Veränderungen der magnetischen Eigenschaften, die als Folge dieser Veränderungen auftreten, überwacht. Am häufigsten wird die “BOLD-fMRI” verwendet.

Encephalography (EEG): misst elektrische Veränderungen im Gehirn.
Es ist die billigste und zugänglichste Technik, mit geringen Risiken für die untersuchten Menschen.

Magneto Enzephalographie (MEG): misst auch die magnetischen Veränderungen, die im Gehirn auftreten.

Tomographie (PET): Überwachung von physiologischen Funktionen wie: Stoffwechsel, Fluss und Sauerstoffversorgung des Blutes.

Eyetacking-Ausrüstung auf Infrarot-Basis: Die Infrarot-Refraktionsmethode basiert auf der Beleuchtung der Augen mit diesem Licht, und die Menge an Licht, die von der Oberfläche des Auges reflektiert wird, wird gemessen.

Was misst das Neuromarketing?

Das Neuromarketing führt eine Bewertung durch, wenn das Gehirn eine Nachricht anzeigt.

Es misst drei Komponenten: Aufmerksamkeit, Emotion und Erinnerung.

1. Achtung: Es ist einfach, in einer Werbung festzuhalten, was einen hohen Wert hat.

2. Emotion: Wenn die Emotion in einer Werbung sehr hoch ist, kann dies zu Müdigkeit und einem Verlust an Efektivität führen, daher ist es wichtig, dass die Emotion eine Variante von Aufstiegen / Abstiegen ist.

3. Speicher: Dies ist die schwierigste Komponente zu bekommen. Die Marke sollte in dem Moment gezeigt werden, in dem die Aufmerksamkeit des Kunden am meisten erwischt wird, aus dem einzigen Grund, dass sich die Kunden an Sie erinnern und die Marke von deine mit dieser Emotion verbinden.

Neuromakerting

Um mit den Kunden in verbinden zu kommen, müssen Marken ihre Emotionen durch das “emotionale Marketing” und das “Storytelling” wecken.

Mit beiden Disziplinen können wir den Kunden bewusst machen, dass Geschichten entstehen, an denen die Marke teilnimmt, aber nicht im Fokus steht.

In der Tat sollten Marken Geschichten erstellen, in denen die Kunden der Protagonist sind.

Dies ist, wenn das Neuromarketing erscheint.

Wir können auch feststellen, dass es drei Arten von Neuromarketing gibt:

1. Auditorisches Marketing:

Es basiert darauf, dass unser Hörsinn erfasst werden kann. Alles was wir hören.

Das menschliche Gehör kann 30.000 verschiedene Frequenzen unterscheiden.

Jeder von uns ist sensibel bei Musik oder Silenc, die Profis analysieren dies und por spielen sie in einem Spot mit Musikmomente oder Stille, um unterschiedliche Gefühle in unseren Emotionen zu erzeugen.

2. Visuelles Neuromarketing.

Es basiert darauf, wie Menschen mit ihren Augen die Dinge wahrnehmen können, die um sie herum geschehen.

Mit dem visuellen Sinn können wir alles fangen.

Es gibt Techniken im Neuromarketing, damit die Kunden etwas bemerkenswerteres als normal wahrnehmen. (Das typische Beispiel von 0,99 €)

Die Wörter: FREI, VERKÄUFE, ANGEBOT …. das sind Verkaufstechniken, um die Aufmerksamkeit unserer Kunden zu erhalten.

Ein Bild kommt schneller an als andere Stimuli, daher ist die Tatsache, dass die Nachricht besser bei den Kunden angekommen ist, garantiert.

3. Kinästhetisches Neuromarketing

Es basiert auf allem, was wir mit der Berührung, dem Geruch und dem Geschmack wahrnehmen können.

Produkte Degustationen, eine Bäckerei und der Geruch des Brotes oder was die Leute beweisen können.

Das Gehirn ist außergewöhnlich, es sammelt alle Informationen über Geschmack, Berührung und Geruch, um festzustellen, ob dieses Produkt benötigt wird oder nicht.

Die Kenntnis der Emotionen der Konsumenten durch Neuromarketing ist ein wesentlicher Bestandteil der Strategie zur Umsatzsteigerung.

Wir müssen bedenken, dass die überwiegende Mehrheit der Entscheidungen, die wir als Verbraucher treffen, nicht rational, sondern emotional sind.

Neuromarketing-Studien werden immer viel pEinige wichtige Vorteile von Neuromarketing

  • Neuromarketing ist in der Lage, alle Stimuli zu messen, ohne den Konsumenten zu fragen, wie es früher (und auch weiterhin) im traditionellen Marketing der Fall war.räziser sein als die anderer Arten von Marketing, dank der erwähnten Werkzeuge und weil sie physiologisch sind, sind viele von ihnen unbewusst.
  • Neuromarketing optimiert und verschmilzt die Ressourcen der Werbung und deren Techniken, um die emotionale Beziehung zwischen dem Verhalten des Konsumenten und seinem Geist auf eine “rationale” Art und Weise zu verstehen.
  • Die von Neuromarketing bereitgestellten Daten sind wesentlich greifbarer als herkömmliche Daten.
  • Neuromarketing bewertet genauer, was der Konsument fühlt, aber auch, was er denkt, bewusst und unbewusst.
  • Für Marken ist Neuromarketing ein hervorragendes “Werkzeug”, um die Ressourcen des Unternehmens zu optimieren, indem es auf Unternehmensebene hilft, Produkte zu kreieren und zu verwalten, die gezielter auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Konsumenten ausgerichtet sind.
  • Neuromarketing nutzt das Wissen um die kognitiven Prozesse der Neurowissenschaften und der Neuropsychologie, um sie in der Werbung anzuwenden.
  • Die Identifizierung von Aktions- oder Ursache-Wirkungs-Mustern, die spezifische Daten liefern, um Modelle zu erstellen und exzellente Werbekampagnen und optimierte Produkte für ihre Konsumenten zu entwerfen.

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An dieser Stelle ist es wichtig zu betonen, dass es nicht darum geht, den Verstand des Verbrauchers zu manipulieren, sondern sein Verhalten zu kennen, um ihm die Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die er braucht.

Nachteile von Neuromarketing

Einer der am meisten diskutierten Nachteile ist es, die Techniken dieser Disziplin als invasive Werkzeuge der Privatsphäre von Menschen zu betrachten.

Viele Menschen fühlen sich manipuliert, wenn sie in Neuromarketing-Techniken fallen.

weiterer großer Nachteil ist, dass für die Durchführung dieser Studien viel Geld benötigt wird.

Die Kosten für diese Studien sind viel höher als bei anderen Methoden aufgrund der Verwendung von Spezialwerkzeugen.

Beispiel Neuromarketing:

Ein Beispiel Neuromarketing Warenkorb:

Wenn wir zu den großen Supermärkten gehen, werden wir eine Karre angeboten, um in der Lage zu sein, sich um den Speicher besser zu bewegen, aber wirklich ist sein Zweck, dass, wenn der Einkaufswagen groß ist, Sie mehr kaufen können.

Ein weiteres Beispiel für Neuromarketing bei Einkaufswagen sind die Räder. Sie mögen denken, dass viele von ihnen immer kaputt sind, aber NEIN, das wird absichtlich gemacht, so dass der Wagen immer in die Regale geht und wir mehr auf die Produkte achten, die sie verkaufen, und dass wir nicht direkt in die Gänge gehen, um das zu erreichen, was wir suchen.

Warenkorb

Beispiel Auditorisches Marketing

Warum spielen sie Musik? Es gibt viele Lokale, in denen sie Musik machen.

In Supermärkten ist die Musik langsam und leise, denn ihr Ziel ist es, dass Sie langsam einkaufen gehen, denn je länger wir bleiben, desto mehr kaufen wir!

In einem Bekleidungsgeschäft: Je nach Zielpublikum setzen verschiedene Musikstile ein, zum Beispiel: Young Fashion Stores ist sehr verbreitet, um Elektro-Musik zu finden, es scheint, dass wir Party machen werden, weil dies ihr Ziel ist!

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Chaotisches Neuromarketing

Alles unordentlich!: Dies ist auch sehr gut möglich, wenn wir im Verkauf oder in Geschäften mit Möglichkeiten und niedrigen Preisen sind.

Diese Betriebe suchen, dass die Produkte desorganisiert sind, da unser Gehirn es als eine Gelegenheit erkennen wird und es gibt uns das Gefühl, dass sie billiger sind.

Sales

Der Standort

Warum ist alles immer am Ende des Establishments? Dies ist sehr einfach, Grundnahrungsmittel werden am Ende des Betriebes und so weit wie möglich vom Eingang entfernt platziert.

Denkst du darüber nach, wo das Brot ist? Das Öl?

Kurz gesagt, je mehr Sie mit dem Warenkorb herumgehen, zusammen mit Neuromarketing-Beispielen aus Punkt 1 und 2, haben Sie eine gute Chance, mehr zu kaufen, als Sie ursprünglich dachten.

Kennen Sie noch mehr Beispiele? Erzähl en Sie uns von Ihren Erfahrungen in der Welt des Neuromarketings! =)